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旅客问路遭火车站工作人员怼“回去多读书”,长沙南火车站:对涉事职工进行严肃处理

时间:05-07 来源:最新资讯 访问次数:134

旅客问路遭火车站工作人员怼“回去多读书”,长沙南火车站:对涉事职工进行严肃处理

一段网传视频称,有旅客在长沙南站问路,被工作人员怼“回去多读书”。5月5日晚,广铁集团长沙南火车站发文称,针对媒体反映长沙南站工作人员服务态度问题,车站高度重视,依据相关规定,对涉事职工进行严肃处理,对相关旅客表示诚挚歉意。长沙南站将继续加大员工素质培训力度,持续提高服务水平。欢迎广大旅客继续对铁路服务工作提出宝贵意见建议。

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